Before using any products, information or services on this site, please read the Terms and Conditions carefully.

Your use of this website assumes that you have accepted the following terms and conditions.

By accessing, using, obtaining, or purchasing any product, information, or service through our online store, you agree to be bound by these Terms and Conditions.

S.C. Minet Conf S.R.L. may amend these regulations at any time without prior notice. You can find the latest version by going to the “Terms and Conditions” section.

1. Operator identification information

S.C. Minet Conf SRL, with its registered office at Rm. Vâlcea, str. Cătăneștilor, nr. 49A, County of Vâlcea, telephone +40799923986, e-mail contact@somnart.eu, registered with the Commercial Court attached to the Vâlcea Regional Court under company registration number J2001000227389, tax number RO14040196, share capital of 4760 RON, bank account RO41BACX0000004566539001 (RON); (RO09BACX0000004566539092 (HUF), opened at the Vâlcea Branch of Unicredit Bank Rm.

2. Personal Information

You agree that the delivery of services and products will begin immediately after all registration applications have been completed and after each requested information has been entered. The information provided must be correct, accurate and complete. If you choose to register, you are required to provide your name, address and other useful information correctly. In order to correct or update this information, go to the “Personal Information” menu in “My Account”.

By logging into your account and using your own password, you are responsible for all actions that occur in connection with that use. S.C. Minet Conf S.R.L. cannot be held responsible for errors that have occurred due to the user’s failure to take care of security and the confidentiality of his own account and password.

In the event that we determine that the information entered is not true, inaccurate or complete, we reserve the right to suspend or terminate your account.

If you have chosen to receive information about Minet Conf SRL’s products, offers and promotions, you agree to receive this information by email, phone, SMS, RCS and post. You have the right to return to the option at any time by sending a written request to the contact@somnart.eu email address.

3. Protection of personal data

S.C. Minet Conf S.R.L. is committed to maintaining the confidentiality of personal data, in accordance with the applicable legislation. Your personal data will be used by S.C. Minet Conf S.R.L. to provide services for your benefit (confirmation of orders, conclusion of contracts, invoicing of purchased products, delivery of orders, resolution of problems with purchased products) advertising, advertising (to inform you about the best offers on products/services of interest to you)

to confirm orders and carry out their delivery, as well as to prepare statistical reports for S.C. Minet Conf S.R.L. By purchasing the products, you agree that Minet Conf S.R.L. will process your personal data (first and last name, address, phone, e-mail). The processed data is not used for direct marketing purposes. We don’t collect traffic data.

Your personal information may be disclosed to authorized authorities in order to verify commercial transactions or to other authorized authorities for the purpose of carrying out any other control as may be required by law.

The data provided by the customers is strictly confidential. S.C. Minet Conf S.R.L. undertakes to the Clients not to pass on these data to third parties or companies and to use them strictly for the purposes of the business relationship between the Client and S.C. Minet Conf S.R.L., with the exception of payment companies and courier companies that carry out deliveries.

This website takes security measures against the loss, alteration or misuse of information that we criticize. The confidentiality of personal data disclosed through the forms of the www.Somnart.eu online store is verified by an SSL Certificate.

S.C. Minet Conf S.R.L. undertakes to comply with your rights under Regulation No. 679/2016 and at your request, which is granted to you by the str. Catanestilor, no. 49A, Rm. Vâlcea, Vâlcea, Romania, commits to: correct, update, block, delete or convert into anonymous data, free of charge, the processing of which does not comply with the provisions of Law No. 677/2001 on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data, and to cease the processing of your personal data.

S.C. Minet Conf S.R.L. certifies the fact that it complies with the rights provided for in Decree No. 679/2016 on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data, the rights provided for in Act No. 365/2002 on electronic commerce, as well as the rights of consumers in the context of contracts concluded with traders and amending and supplementing certain legislation. The rights provided for in the Regulation, among which are mentioned (the list is not restrictive):

1. Right to information = right to be informed by the Operator about the processing and protection of your personal data;
2. Right of access = the right of the data subject to obtain confirmation from the data processor, upon request and free of charge, of the fact that the personal data concerning him or her will or will not be processed;
3. Right to rectification = the right of the data subject to have inaccurate data concerning him or her rectified upon request and free of charge, as well as to have incomplete data completed;
4. Right to erasure (“right to be forgotten”) = the right of the data subject to have personal data concerning him or her erased upon request and free of charge, provided that the conditions prescribed by law are met;
5. Right to restriction of processing = the right of the data subject to have the stored personal data marked upon request and free of charge, provided that the conditions prescribed by law are met, in order to restrict their subsequent processing;
6. Right to data portability = the right of the data subject to receive, upon request and free of charge, in a structured form and in an easy-to-read format, the personal data that is normally used, as well as the right to transmit these data by the Company to another data processor, provided that the conditions prescribed by law have been met;
7. Right to object = the right of the data subject to object at any time, on legitimate grounds relating to his or her particular situation, to the processing of his or her personal data, provided that the conditions prescribed by law are met;
8. Right not to be subject to a decision = the right of the data subject to request and receive the revocation, erasure or re-examination of any decision which is based solely on the processing by automated means (including the request for profiling) and produces legal effects;
9. Right to have recourse to a court or to the National Supervisory Authorities for the Processing of Personal Data = the right of the data subject to lodge a complaint with the National Supervisory Authorities for the Processing of Personal Data and to have recourse to the court in order to protect his or her rights under the applicable law in the field of the protection of personal data that have been violated.

To exercise these rights, you may send a written, dated and signed request to the SC Minet Conf SRL headquarters (see Contact Us) or by online email to the following address: contact@somnart.eu

IF A PERSON ATTEMPTS TO ACCESS ANOTHER USER’S PERSONAL INFORMATION, OR ATTEMPTS TO MODIFY THE CONTENT OF WWW.SOMNART.EU WEBSITE OR ATTEMPTS TO AFFECT THE PERFORMANCE OF THE SERVER ON WHICH THE WWW.SOMNART.EU WEBSITE OPERATES, THIS ACTION WILL BE CONSIDERED AN ATTEMPT TO FRAUD ON THE PART OF THE WWW.SOMNART.EU WEBSITE AND WILL RESULT IN A JUDICIAL INVESTIGATION AGAINST THE PERSON OR PERSONS WHO ATTEMPTED TO COMMIT SUCH ACT.

4. Copyright

S.C. Minet Conf S.R.L. declares, at its own risk, that all content of the www.Somnart.eu website is original and that each source used (product images, comments, video, text, etc.) is used with the consent of the source manager (manufacturer, service provider, etc.) without violating copyright laws. To report cases of copyright infringement, www.Somnart.eu has the contact@somnart.eu email address at your disposal.

The entire content of the www.Somnart.eu website – images, texts, graphics, symbols, graphic elements, scripts, programs and others – is the property of Minet Conf and its service providers and is protected by copyright, intellectual and industrial property laws. The use of any of the items listed above without the consent of Minet Conf SRL is punishable according to the applicable legislation.

5. Access to the website

S.C. Minet Conf S.R.L. guarantees any user access to this website for their personal benefit. S.C. Minet Conf S.R.L. declares, at its own risk, that it expressly prohibits and will prohibit by any technical and legal means at its disposal: downloading or modifying the www.Somnart.eu website, in whole or in part, reproducing the website in whole or in part, copying, selling or using the information on the website in any way for commercial purposes or to S.C. Minet Conf S.R.L., i.e. for purposes contrary to the interests of the legal and factual owner of the www.Somnart.eu website.

6. Product Description

S.C. Minet Conf S.R.L. declares, at its own risk, that the products it sells are original products. Original products are offered as presented and as offered by the manufacturer of the products, subject to availability. Customers expressly accept that the original products purchased through this website are suitable for household use.

S.C. Minet Conf S.R.L. cannot guarantee that every single product will be in stock and available at any given time. S.C. Minet Conf S.R.L. will inform the consumer if the products are not available; Any amount paid in advance by any customer without receiving a confirmation of the order will be refunded by S.C. Minet Conf S.R.L. as soon as possible, but no later than within 7 days, in the event that Minet Conf S.R.L. is unable to fulfill the order.

A S.C. Minet Conf S.R.L., a fogyasztó beleegyezésével, az eredetileg igényelt termékkel vagy szolgáltatással minőségileg és árban megegyező terméket vagy egy szolgáltatást is leszállíthat abban az esetben, ha a megrendelt termék vagy szolgáltatás nem áll rendelkezésre. Ellenkező esetben a S.C. Minet Conf S.R.L. társaság visszafizeti a fogyasztó által kifizetett összeget legfeljebb 7 napon belül.

A weboldalon a képek bemutató jellegűek, ezek nem képeznek szerződéses kötelezettséget; bár a S.C. Minet Conf S.R.L. társaság minden elővigyázatossági intézkedést elvégez, a leszállított termékek enyhén eltérhetnek a képektől a szín, kellékek, általános, illetve egyedi aspektus stb. vonatkozásában, mely esetben bármely vásárló lemondhat a vásárlásról. A S.C. Minet Conf S.R.L. kijelenti, hogy a www.Somnart.eu weboldalon keresztül értékesített termékek gyártói fenntartják maguknak a jogot arra, hogy módosítsák a termékek műszaki és kereskedelmi sajátosságait, anélkül, hogy erről előzetesen értesítést küldenének.

A S.C. Minet Conf S.R.L. nem vállalja a felelősséget a weboldalról elérhető külső tartalomforrások kifogástalan működéséért, mivel ezek ügykezelésében nem vesz részt – és fenntartja magának a jogot arra, hogy blokkolja az olyan Internetes doménnevek e weboldalon keresztüli hozzáférését, amelyek törvénytelen vagy káros tartalommal rendelkeznek.

Abban az esetben, ha a leszállítás nem történik meg vagy nem megfelelő, a S.C. Minet Conf S.R.L. társaság kötelezettsége bármely ügyféllel szemben maximum az az összeg, amelyet a S.C. Minet Conf S.R.L. társaság az illető ügyféltől bevételezett.

A S.C. Minet Conf S.R.L nem felel semmilyen közvetlen, közvetett, véletlen, sajátos kárért, amely a következőkre vonatkozik, anélkül, hogy ezekre korlátozódna: meg nem valósult profit, felhasználás lehetetlensége vagy egyéb megfoghatatlan vagy kiszámíthatatlan veszteség (akkor sem, ha a S.C. Minet Conf S.R.L társaságot előzőleg értesítették hasonló veszteségek bekövetkezésének lehetőségéről) és amelyek az alábbiak miatt keletkeztek:

1. a) a weboldal meghatározatlan időre elérhető vagy nem érhető el a felhasználók által;
2. b) a weboldal információi használhatók vagy nem használhatók;
3. c) a felhasználó továbbításainak vagy adatainak engedély nélküli hozzáférése vagy azok megrongálása;
4. d) bármely harmadik fél nyilatkozata vagy cselekedete a weboldal szolgáltatásai vonatkozásában;
5. e) a weboldal szolgáltatásaival kapcsolatos bármely más probléma.

A S.C. Minet Conf S.R.L fenntartja magának a jogot, hogy bármely pillanatban módosítsa és frissítse e weboldal tartalmát, anélkül, hogy erről előzetesen értesítést küldene.

A szerződés tökéletessége távolról
– A Minet Conf weboldalon történő elektronikus vagy telefonos megrendelés elindításával a vevő beleegyezik abba, hogy az Eladó e-mailben vagy telefonon kommunikáljon azzal a formával, amelyen keresztül az Eladó tevékenységét végzi:
A megrendelés a következő dokumentumokból áll össze, fontossági sorrendben:
1) A megrendelés (a szállítási és számlázási dátumok egyértelmű megjelölésével együtt) és annak konkrét feltételei
2) Vevő specifikációi (adott esetben)
3) TCGV
Ez a távszerződés akkor lép életbe, amikor a rendelést az SC Minet Conf SRL visszaigazolja. A visszaigazolás szóban (telefonon) vagy elektronikusan (e-mail) történik.
Az adásvételi feltételek képezik az így létrejött szerződés alapját.
– Az SC Minet Conf S.R.L. semmilyen körülmények között nem tekinti szerződés értékének a meg nem erősített megrendelést.
-A vevő a fizetés visszaigazolását követően, postai vagy kártyás fizetés esetén a fizetés teljesítését és a fuvarokmányok aláírását követően futárral történő utánvétes szállítás esetén válik az áru tulajdonosává.

 

7. Árak

A weboldalon ismertetett termékek ára forintban van megadva és tartalmazza az ÁFA-t. A számlán feltüntetett termékek beszerzési ára ugyanaz az ár lesz, mint amelyet a rendelés leadása pillanatában a weboldal feltüntet.

Az árak és ajánlatok érvényességi idejét a www.Somnart.eu. weboldal feltünteti. Amennyiben nincs megjegyzés ilyen téren, az árak bármikor módosíthatók. Hasonlóképpen, az árak naponta változhatnak, a Nemzeti Bank által közölt devizaárfolyam változásától függően is.

Minden árajánlat és promóció a rendelkezésre álló készlet erejéig érvényes. A promóciók semmilyen formában nem halmozódnak, egy promóciós termékre nem alkalmazható egyéb kedvezmény is.

A S.C. Minet Conf S.R.L fenntartja magának a jogot arra, hogy eltöröljön egy rendelést abban az esetben, ha a termék árát helytelenül írták be az adatbázisba vagy azt helytelenül jelenítették meg és a leszállításra még nem került sor.

8. Fizetési módok

Ha Ön a Somnart.eu weboldalról rendel, a következő fizetési módok állnak a rendelkezésére:

1. Megtérítés

• A terméket annak a futárcégnej fizeti ki, amely a terméket leszállítja, a leszállítási díjat is ideértve, amelyet a számla is tartalmaz.

1. Online kifizetés Kártyával

• Fizethet online, (személyi vagy cég) kártyával.
• Visa (Classic és Electron) és Mastercard és Maestro kártyák elfogadottak.
• A tranzakció díjmentes.
• Bármely tranzakció véglegesítése érdekében közölni kell:

– a kártyakódot (a kártya előlapján szereplő számokat, helyköz nélkül);

– az érvényességi időt;

– a kártya hátlapján az Ön aláírása mellett található kód utolsó három számát.

• A tranzakciók forintban történnek, az Ön bankja devizaárfolyamán, függetlenül attól, hogy az Ön számlája milyen valutát kezel.
• Nem kérünk és/vagy nem tárolunk semmilyen részletet az Ön kártyájával kapcsolatosan.
• A kártya adatainak feldolgozása a PayU szerverein keresztül történik

1. Fizetési megbízás

• Egy proforma számlát adnak ki, amelyet elküldenek e-mailen vagy faxon az ügyfélnek. A bankszámla fel van tüntetve a proforma számlán.
• A termékeket az ügyfél számára azután küldik el, miután a Somnart.eu (SC MINET CONF SRL) bankszámláján megjelenik a kifizetett összeg.

A S.C. Minet Conf S.R.L. fenntartja magának a jogot arra, hogy abban az esetben, ha a termékek készlettel kapcsolatos státusza “Külső rendelés” vagy “Rendelés alatt”, a választott fizetési módtól függetlenül, az esettől függően, részleges vagy teljes előlegfizetést kérjen. Abban az esetben, ha az előlegben kifizetett összeg nagyobb, mint a rendelt termékek értéke, a különbözetet azonnal visszatérítik az ügyfélnek.

Amennyiben a kifizetett összeg kisebb, mint a rendelt termékek összege, az ügyfélnek ki kell fizetnie a különbözetet a leszállításkor.

Ebben a helyzetben, és abban az esetben is, amikor a kifizetés a leszállításkor történik, a rendelt termékeket teljes egyészében ki kell fizetni, ellenkező esetben a leszállításra nem kerül sor.

9. A termékek leszállítása

A Minet Conf fenntartja magának a jogot arra, hogy érvényesítse a rendeléseket még mielőtt eleget tenne azoknak, úgy, hogy telefonon felveszi a kapcsolatot az ügyfelekkel.

A 200000 forintnál nagyobb rendelések esetén a Minet Conf ingyenes szállítást biztosít bárhol Magyarországon, függetlenül a rendeltetési helytől.

A www.Somnart.eu weboldalon leadott rendeléseket gyorsfutárral küldjük el, a rendelés leadásától számított 3-5 munkanapon belül.

A 200000 forintnál kevesebb rendelések esetében a szállítás ára 1999 forint. 

Minden egyes rendelés esetében egyetlen leszállítási címet fogadnak el. A leszállítást azon a leszállítási határidőn belül végzik el, amelyet a rendelés telefonon keresztül történő érvényesítése napján megerősítenek.

A S.C. Minet Conf S.R.L. fenntartja magának a jogot arra, hogy késsen a rendelt termékek leszállításával vagy eltörölje azt abban az esetben, ha az illető termékeket a S.C. Minet Conf S.R.L társaságtól független okokból nem tudja leszállítani, amely okok, anélkül, hogy ezekre korlátozódnának, az alábbiak lehetnek: a termék nem áll a gyártó rendelkezésére, kormánybéli események, kényszerhelyzetek, háborúk, terrorista akciók, lázadások, felkelések, polgári megmozdulások, tűzvész, robbanás, árvíz, járvány, sztrájk.

Amennyiben az ügyfelet nem találják a feltüntetett címen, a futárcég megpróbálja a terméket még egyszer átadni, és ha ekkor sem jár sikerrel, visszatéríti azt hozzánk, az ügyfélnek pedig fedeznie kell egy újabb leszállítás költségeit, a rendelt termékek értékétől függetlenül.

A S.C. Minet Conf S.R.L fenntartja magának a jogot arra, hogy eltöröljön egy rendelést abban az esetben, ha a termék árát helytelenül írták be az adatbázisba vagy azt helytelenül jelenítették meg és a leszállításra még nem került sor.

10. Elállási jog

Ön a termék átvételétől számított 14 napon belül jogosult a szerződéstől indoklás és kötbér felszámítása nélkül elállni, feltéve, hogy a terméket nem használta, hanem
csak tesztelte, abban az értelemben, hogy a termék továbbértékesíthető. új. Az elállási határidő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen
Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a termékek fizikai birtokába kerül.

A termék kézhezvételétől számított 14 naptári napos visszaküldési határidő be nem tartása esetén a fogyasztó elveszíti a szerződéstől való elállási jogát.

Elállási jogának gyakorlásához Önnek írásban tájékoztatnia kell bennünket a szerződéstől való elállásra vonatkozó döntéséről.
Ebben az értelemben kétféleképpen lehet elállni a szerződéstől:

töltse ki az online termék-visszaküldési űrlapot (eláll a szerződéstől), és kattintson a Küldés gombra
vagy
töltse ki a termék visszaküldéséhez szükséges fizikai űrlapot (a szerződéstől való elállás), majd küldje el nekünk e-mailben a contact@somnart.ro e-mail címen vagy postai úton a Râmnicu Vâlcea, Str. Cătăneștilor sz. 49A, Vâlcea megye, irányítószám 240413, Románia.
Ez az elállási űrlap csak sablon, és nem szükséges formátumként.

Legfeljebb 2 munkanapon belül megkapja a választ a szerződés elállásának jóváhagyásával (a szükséges további részletekkel együtt).

Ne küldje el a termékeket anélkül, hogy előzetesen megkapta volna az elfogadásunkat, mivel azok átvételét megtagadják, és ezeket a termékeket visszaküldik Önnek.

 A termékek nem megfelelő csomagolása a futárszállítás során romlásához vezethet, és a fogyasztó (az Ön) felelőssége. A Minet Conf SRL nem felelős a visszaküldött termékek csomagolásáért. SC Minet Conf S.R.L. a Minet Conf SRL székhelyére visszaküldött csomagok átvételétől számított legfeljebb 14 naptári napon belül visszaküldi a fogyasztónak az Öntől fizetésként kapott összes összeget, amelyekre a szerződéstől való elállást jóváhagyták. A visszatérítés ugyanazzal a fizetési móddal történik, mint amelyet a kezdeti tranzakcióhoz használtak, hacsak nem kifejezetten beleegyezett egy másik visszatérítési módba.

A használt termékeket nem lehet visszaküldeni. Ha a termék visszaküldésén gondolkodik, ne használja! Az adásvételi szerződés felmondásáról szóló döntés meghozatala előtt a kapott termékeket nem használhatja fel. Az elállási jog arra szolgál, hogy a terméket úgy tekintse meg, ahogyan az üzletben tenné, nem pedig 14 nap ingyenes felhasználást. Ön felelős a termékek értékének csökkenéséért, amely a termékek jellegének, minőségének és működésének meghatározásához szükséges beavatkozásoktól eltérő manipulációk eredménye.

A visszaküldött termékek átvételét követően (amelyekre a szerződésből való elállást jóváhagyták) az SC MINET CONF SRL ellenőrzi azok állapotát és minden szükséges javítást, hogy a termékek új állapotban értékesíthetők legyenek (ideértve a károk javítását is) futárral történő szállítás miatt) levonásra kerül a visszatérítendő összegből.

A visszaküldött termékek ellenőrzését követően, ha kiderül, hogy felhasználják őket, felvesszük Önnel a kapcsolatot, és bemutatjuk a megfelelő bizonyítékokat, és ezekért a termékekért Ön tőlünk elveheti azokat a napot követő 14 napon belül. , futárral, az ön költségére, különben az említett határidő lejártával megsemmisülnek.

Ha a terméket részletekkel vásárolta meg a kártyával, akkor a pénzt csak azon a kártyán térítik vissza, amellyel a vásárlás történt.

Azok a termékek visszaküldése esetén, amelyek az általunk (vagy partnereink) által nyújtott összeszerelési szolgáltatásban részesültek, az összeszereléssel kapcsolatos költségeket nem térítik meg.

Azokat a termékeket, amelyek hibáját 14 naptári napnál hosszabb idő elteltével állapítják meg, a visszavonási eljárás során már nem lehet visszaküldeni. Ebben az esetben a bejelentett hibákat a termék jótállási tanúsítványában meghatározott feltételeknek megfelelően orvosoljuk.

Különleges, atipikus, rendelésre készült termékeket nem lehet visszaküldeni.

Ha egy terméket visszaküld a kísérő ajándéktermékek nélkül, visszatérítjük az esedékes összeget a vissza nem adott tőkehaltermékek értékével csökkentve.

Ha több, ugyanolyan típusú terméket vásárolt, és mindet vissza akarja adni, ellenőrizze, hogy csak egyet zártak-e le. Más termékek visszaküldését csak akkor fogadjuk el, ha azokat lezártuk.

Amennyiben igényét a garanciális termékkel kapcsolatban megalapozatlannak találják, Önt terhelik az elvégzett vizsgálat költségei, valamint a termék gyárba szállításának szállítási költsége. Ezenkívül a termék gyárunkból történő elküldésének szállítási költsége is az Ön felelőssége.

Ennek eredményeként, ha a reklamáció megalapozatlan, a terméket a korábban említett összes költség megfizetése után kapja meg.

11. Jótállások

A jótállással rendelkező termékek (például tartós termékek) jótállási ideje az egyes termékek leírásában szerepel.

A matracokra és a felső takarókra 2 év garancia vonatkozik.

A termék minőségi okokból vagy gyártási hibák miatt visszaküldhető. Törvény szerint a terméket ingyenesen megjavítják vagy kicserélik, vagy visszatérítik a befizetett árat. Számú rendelet (a termékek értékesítéséről és a kapcsolódó garanciákról), valamint a 21/1992 (a fogyasztóvédelemről). A termék bármilyen javítása vagy cseréje a fogyasztóval közös megegyezéssel megállapított, de a termék visszaszolgáltatásától számított 15 naptári napot meg nem haladó időtartamon belül történik (amikor a termék megérkezik raktárunkba). A termék jótállási idejét a termék átadásától / megvásárlásától számítják.

Garanciális problémák esetén kérjük, forduljon hozzánk, megemlítve a termék problémáit, képekkel együtt. Az SC Minet Conf, miután elfogadta kérését, egy futárcéget (választásunk szerint) küld el a termék átvételére (az SC Minet Conf SRL költségére). A megfelelő csomagolás kötelezettségét visszaküldik a futár általi elküldés érdekében. Ha a termék a nem megfelelő csomagolás miatt megrongálódva érkezik hozzánk, erről tájékoztatjuk Önt (arról az állapotról, amelyben a termék megérkezett hozzánk, bizonyítékokkal – képekkel), és a termék ezen károsodásait Ön viseli.

A garancia megoldásának módját (termékjavítás, cseréje új termékkel vagy pénzvisszafizetés) a Minet Conf állapítja meg a termék ellenőrzése után, eseti alapon.

A termék szállítása (javítva vagy kicserélve) a Minet Conf. Felelőssége (és költsége).

Szavatossági bizonyítvány, ha van:

a küldött csomagban, a termékkel együtt – nyomtatott dokumentum formájában lesz jelen
digitális formátumban (.pdf fájl) küldi el a vásárlás során említett e-mailen
akkor lesz elérhető a Saját fiókban, ha létrehozott egy fiókot.

Ha észreveszi a jótállási bizonyítvány hiányát, kérjük, azonnal lépjen kapcsolatba velünk.

A jótállási igény megfogalmazásakor köteles bemutatni az adott termékre / termékekre vonatkozó számlát és jótállási igazolást. Távollétükben fenntartjuk a jogot, hogy elutasítsuk kérését.

Ha megtagadja a megjavított/kicserélt termék garanciális átvételét, vagy megtagadja azt a terméket, amelyre jótállási igényét megalapozatlannak találta, felvesszük Önnel a kapcsolatot, és bemutatjuk a futár által az elutasításról szóló igazolást, és lehetősége van rá. visszaküldeni az adott terméket tőlünk, a helyzetről való tájékoztatástól számított 14 napon belül futárszolgálattal, az Ön költségére, ellenkező esetben az említett határidő lejártával megsemmisül.

12. Vitás ügyek

AZ ÁLTALÁNOS ELADÁSI FELTÉTELEK (TCGV) a román jogszabályok hatálya alá tartoznak

Bármely személy, aki a személyes adatok törvénytelen módon történő feldolgozása nyomán kárt szenvedett, annak kijavítása érdekében a bírói hatóságokhoz fordulhat.

E weboldal használatával kapcsolatosan felmerült bármely vitás ügyet békés úton oldanak meg. Amennyiben egy rendeléssel kapcsolatosan olyan problémája van, amelyet nem lehet e-mailen keresztül, illetve egy kapcsolattartó személy segítségével megoldani, ingyenes tanácsadás érdekében felveheti a kapcsolatot velünk a contact@somnart.eu címen. Amennyiben a konfliktushelyzetet mégsem sikerült békés úton megoldani, a vitás ügy megoldásában a bírói hatóságok az illetékesek az Eladó telephelyéről.

Online vitarendezés: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=RO

E weboldal használatának folytatása feltételezi, hogy Ön elfogadta ezeket a Kikötéseket és Feltételeket.